Two-Factor Authentication (2FA)

Two-Factor Authentication (2FA) คือระบบยืนยันตัวตนสองชั้น โดยใช้:

1. Username + Password (ปัจจัยแรก)

2. รหัส OTP (ปัจจัยที่สอง)

ประโยชน์:

• เพิ่มความปลอดภัยของบัญชี

• ป้องกันผู้ไม่หวังดี แม้รู้รหัสผ่าน

• รองรับมาตรฐานความปลอดภัยสากล

ช่องทางการรับรหัส OTP

รองรับการรับ OTP ผ่าน:

1. SMS

   • ส่งไปยังเบอร์โทรศัพท์ที่ลงทะเบียน

   • เหมาะสำหรับผู้ใช้ทั่วไป

การใช้งาน 2FA ขณะ Login

1. เข้า www.yuanta.co.th

2. กรอก Username และ Password

3. ระบบจะขอรหัส OTP ตามช่องทางที่ตั้งค่า 2FA ไว้

4. กรอกรหัส OTP

5. เลือก “จำอุปกรณ์นี้” (หากเป็นเครื่องส่วนตัว และระบบรองรับ)

6. เข้าสู่ระบบสำเร็จ

การแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับ 2FA

ปัญหา: ไม่ได้รับ OTP ทาง SMS

• ตรวจสอบสัญญาณมือถือ

• รอ 3–5 นาที

• คลิก “ส่งรหัสใหม่”

• ตรวจสอบว่าเบอร์โทรถูกต้องและไม่บล็อก SMS

ช่องทางติดต่อกรณีมีปัญหา 2FA

• ศูนย์บริการลูกค้า Online Service

  • โทร: 02 009 8000 (ในวันและเวลาทำการ)

• อีเมล: online@yuanta.co.th

• เว็บไซต์: www.yuanta.co.th

• LINE OA: @yuantathai