ถอนเงิน
คู่มือถอนเงินจากบัญชี Yuanta สำหรับบัญชีหุ้นไทย TFEX และบัญชีที่มีหลักประกัน อธิบายขั้นตอน ช่องทาง ระยะเวลา และเงื่อนไขที่ต้องทราบก่อนทำรายการ
การถอนเงิน (Withdrawal) คือการโอนเงินจากบัญชีซื้อขายหลักทรัพย์ของ Yuanta กลับไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้ ลูกค้าสามารถทำรายการผ่าน Yuanta NAVI, เว็บไซต์ Yuanta หรือผ่านเจ้าหน้าที่บริการ Online Service การถอนเงินมีมาตรฐานความปลอดภัยสูงและต้องเป็นบัญชีธนาคารที่ยืนยันตัวตนแล้วเท่านั้น
1. เงื่อนไขพื้นฐานของการถอนเงิน
ก่อนถอนเงิน ลูกค้าต้องมีเงื่อนไขดังนี้:
1.1 บัญชีธนาคารต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีหลักทรัพย์
เพื่อความปลอดภัยและป้องกันการทุจริต
1.2 ต้องเป็นบัญชีที่ลงทะเบียนไว้กับ Yuanta
หากต้องการเพิ่มบัญชีธนาคารใหม่ ต้องยืนยันตัวตนก่อน
1.3 ต้องมี “วงเงินคงเหลือพร้อมถอน (Available Balance)”
เงินบางส่วนอาจยังไม่สามารถถอนทันที เช่น
-
เงินจากการขายหุ้น (T+2)
-
เงินคงค้างมาร์จินในบัญชี Credit / Cash Balance / TFEX
-
เงินที่เป็นหลักประกัน (Collateral)
1.4 ไม่มีหนี้ค้างชำระ
เช่น ดอกเบี้ย Margin หรือค่าธรรมเนียมซื้อขาย
2. ประเภทเงินที่สามารถถอนออกได้
2.1 เงินสดคงเหลือในบัญชีหุ้นไทย
-
เงินจากการเติมเข้าระบบ
-
เงินหลังหักการซื้อขายที่เสร็จสิ้นและผ่านรอบชำระราคา (T+2)
2.2 เงินสดในบัญชี TFEX
-
เงินที่ไม่อยู่ในรูป “หลักประกัน”
-
หากมีสถานะเปิด ต้องเหลือหลักประกันตามเกณฑ์ก่อนถอน
2.3 เงินสดจากบัญชี Credit / Cash Balance
สามารถถอนได้ เฉพาะเงินที่ไม่ใช่เงินกู้ และไม่ใช่หลักประกัน
3. ช่องทางการถอนเงิน
ลูกค้าสามารถถอนเงินผ่านช่องทางต่อไปนี้:
3.1 ถอนเงินผ่านแอป Yuanta NAVI (สะดวกที่สุด)
-
Login เข้าสู่ระบบ
-
เลือกเมนู ถอนเงิน (Withdrawal)
-
เลือกบัญชีธนาคารปลายทาง (ที่ลงทะเบียนไว้แล้ว)
-
ใส่จำนวนเงินที่ต้องการถอน
-
ตรวจสอบข้อมูล
-
ยืนยันด้วย PIN / Face ID / Fingerprint
3.2 ถอนเงินผ่านเว็บไซต์ Yuanta
-
เข้าเว็บไซต์ www.yuanta.co.th
-
Login เข้าสู่ระบบบัญชีซื้อขาย
-
ไปที่เมนู E-Service > ถอนเงิน
-
กรอกจำนวนเงินและบัญชีปลายทาง
-
ยืนยันการทำรายการ
3.3 ถอนเงินผ่าน Online Service (เจ้าหน้าที่)
เหมาะสำหรับกรณีเร่งด่วนหรือมีปัญหาในการทำรายการเอง
-
โทร 02 009 8000
-
แจ้งชื่อ–นามสกุล / วันเดือนปีเกิด / หมายเลขบัญชี
-
เจ้าหน้าที่จะยืนยันตัวตนก่อนทำรายการให้
4. ระยะเวลาในการรับเงิน
ระยะเวลาขึ้นกับเวลาที่ทำรายการ:
ถอนก่อน 14:00 น.
→ รับเงินภายในวันเดียวกัน (Same Day Transfer)
ถอนหลัง 14:00 น.
→ เงินเข้าภายในวันทำการถัดไป (Next Business Day)
วันหยุดเสาร์–อาทิตย์และวันหยุดธนาคาร
→ ดำเนินการในวันทำการถัดไป
5. ข้อควรระวัง
-
เงินจากการขายหุ้นต้องรอ T+2 ก่อนถอน
-
หากมีสถานะ TFEX เปิดอยู่ ต้องรักษาระดับ Margin ไว้
-
การถอนเงินในบัญชี Credit Balance จะถูกระบบตรวจสอบอัตโนมัติว่าผิดเงื่อนไขหรือไม่
-
บัญชีที่เปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวใหม่ ต้องผ่านการยืนยันตัวตนตามกฎหมายก่อนถอนเงิน
-
หากบัญชีมีสถานะผิดปกติหรือมีรายการตรวจสอบ (Compliance) อาจต้องใช้เวลานานกว่าปกติ
6. ค่าธรรมเนียมการถอนเงิน
โดยทั่วไป ไม่มีค่าธรรมเนียมถอนเงิน
ยกเว้นกรณี:
-
ถอนเงินแบบเร่งด่วนพิเศษผ่านบางธนาคาร
-
ค่าธรรมเนียมธนาคารปลายทาง (หากมี)
ช่องทางติดต่อสอบถาม
-
ศูนย์บริการลูกค้า Online Service
-
โทร: 02 009 8000 (ในวันและเวลาทำการ)
-
-
อีเมล: online@yuanta.co.th
-
เว็บไซต์: www.yuanta.co.th
- LINE OA: @yuantathai